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AWS 分享物流账单异常处理案例：多智能体结合规则检索与人工审批
图：d2908q01vomqb2.cloudfront.net
信源摘要
AWS 分享 Worldwide Express 使用 Amazon Bedrock 处理零担货运账单异常的案例：三个专用智能体分别核对运单、价差和附加费，检索承运商规则，并在现有 SpeedShip 系统中接受人工审批。公司称上线六个月后覆盖逾 40 家承运商，每周处理约一万起异常、错误率低于 1%。这些数字是该客户案例自报结果，不能视为其他业务可直接复制的效果；流程仍保留人工复核和反馈。